诊所联网监控解决方案

　　一、方案背景

　　诊所是乡镇地区或社区提供常规医疗服务的场所，近年来涌现较多问题：

　　1、医患纠纷问题：诊所或小型卫生院人员流动性大，医患纠纷的案件层出不穷，甚至发生人命事件。至此，医疗纠纷的责任分清成为诊所治安管理的首要问题。

　　2、药品管理问题：药品管理是诊疗安全的重要保障，问题造成的后果比医疗事故更加严重;国家要求对药品的严格把控，药品的流入流出情况应该实时监控，以防药品调换、被盗等情况发生。

　　3、外部管理问题：晚上诊所/小型卫生院不开门，一些不法分子趁机入室盗窃抢劫等，破坏社会治安，严重危害医护人员的生命财产安全。

　　二、方案简介

　　本方案以预防医疗纠纷为主要切入点，有助于解决医疗纠纷、分清责任;针对药品管理、人员管理、人员安全、钱财管理等需求设计，兼顾智能管理、远程预览、长时间录像保存等要求。为加强医患关系、保障患者及医护人员的人身财产安全、规范诊所管理，提出合理化的部署和解决方案。

　　方案覆盖场景：诊所出入口、休息区域、收费/挂号区、诊室、输液室、药房、走廊等重点监控区域。前端主要采用海康威视智能警戒摄像机、室内全景特写摄像机、广角音频海螺摄像机、音频海螺摄像机等设备，后端采用海康威视NB系列NVR实现快速回查、智能检索等功能(通道接入智能警戒产品)。

　　三、总体设计(点位图)

　　四、方案拓扑图

　　五、方案特色

　　5.1 重点区域全面覆盖

　　针对诊所易发生纠纷的场景分别采取不同的监控设备进行全面覆盖，减少监控盲区，确保一旦有纠纷发生时可以查询到有效的录像文件，辅助分清责任，保护医护人员和患者的权益。

　　药房搭配星光海螺摄像机进行24小时全天高清视频监控，保障重点药品的流入流出。在人多集中区域，如候诊室、输液室等使用海康威视室内全景特写摄像机，实现360°监控覆盖，支持快速捕捉和放大局部画面细节，保障全局，兼顾细节。

　　5.2 音视频同步录制，远离纠纷困扰

　　在诊室、配药窗口等采用海康威视音频海螺型摄像机，在收费挂号处采用广角音频海螺摄像机。针对该易发生纠纷的重点布防区域，实现音视频同步录制，完整保留现场的监控画面以及对话声音，还原监控现场情形，助力责任分清。

　　5.3 智能声光震慑，防止入室盗窃

　　在诊所出入口使用海康威视智能警戒摄像机，当有可疑人员进入监测范围内，设备可自动识别并进行声光报警震慑，对不法分子进行警告驱离，且实时上传报警消息至手机/电脑，即可通过手机远程对现场喊话警告。双管齐下，增强震慑效果。

　　5.4 存储再减半，录像好追溯

　　根据各省市公共安全技术防范管理条例，教育、科研、医疗单位等场所监控系统录像时间不得小于30天，可见，需占用较大的硬盘容量。海康威视NB系列NVR不仅满足多盘位的大容量存储需求(2盘位/**6T)，且Smart265编码功能大大提升存储效率，有效满足长时间录像存储的要求。如：16个200万摄像机，H.265存储30天，仅需不到2块6T硬盘。

　　六、主要设备清单及辅材